Termini e condizioni

Condizioni generali di vendita e di utilizzo

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Le presenti condizioni generali ("Condizioni") disciplinano l'utilizzo del sito canegat.ch, dell'area soci e gli acquisti e pagamenti effettuati online presso la Can&Gat Carneval Band (di seguito "l'Associazione"). Effettuando un pagamento o un acquisto sul sito, l'utente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni.

1. Venditore e contatti

Can&Gat Carneval Band — associazione senza scopo di lucro
Casella Postale 663, 6855 Stabio (TI), Svizzera
E-mail: info@canegat.ch
Sito: canegat.ch

2. Oggetto: cosa puoi pagare online

Tramite il sito è possibile pagare o acquistare in particolare:

• Quote sociali e contributi associativi;
• Noleggi (es. roulotte / food truck e relativo materiale);
• Gadget e altro materiale dell'Associazione.

Le caratteristiche e il prezzo di ogni prodotto o servizio sono indicati sulla relativa pagina o modulo al momento dell'ordine.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF). L'Associazione non è assoggettata all'IVA: i prezzi indicati sono finali e non comprendono alcuna imposta sul valore aggiunto. Eventuali costi aggiuntivi (es. cauzioni per i noleggi) sono indicati chiaramente prima della conferma dell'ordine.

4. Conclusione del contratto

La presentazione di prodotti e servizi sul sito non costituisce un'offerta vincolante. Il contratto si conclude quando, dopo aver inviato l'ordine e completato il pagamento, l'utente riceve la relativa conferma da parte dell'Associazione (a video e/o via e-mail). Per i noleggi e le richieste soggette a verifica di disponibilità, il contratto si perfeziona con la conferma del comitato.

5. Pagamenti

I pagamenti online sono gestiti in modo sicuro tramite la piattaforma Worldline / Saferpay, fornitore svizzero di servizi di pagamento. Sono accettati, in funzione di quanto disponibile al momento del pagamento:

• carte di credito e di debito (es. Visa, Mastercard);
• TWINT;
• Apple Pay e Google Pay;
• fattura / e-banking (bonifico bancario), secondo le indicazioni fornite dall'Associazione.

I dati della carta vengono inseriti su pagine protette del fornitore di pagamento e trattati direttamente da quest'ultimo secondo gli standard di sicurezza del settore (PCI DSS). L'Associazione non raccoglie né conserva i dati completi della tua carta. L'importo viene addebitato al momento della conferma dell'ordine. In caso di pagamento tramite fattura/e-banking, l'ordine o il servizio si considera saldato al ricevimento dell'importo.

6. Consegna e ritiro

Gadget e materiale acquistati online si ritirano di persona presso la sede dell'Associazione, durante le prove o in occasione degli eventi, secondo le modalità concordate. L'Associazione non effettua spedizioni postali, salvo diverso accordo scritto. I servizi (quote, noleggi) si intendono erogati secondo quanto previsto per ciascuno.

7. Quote sociali

Le quote sociali e i contributi associativi non sono rimborsabili, salvo errore di pagamento (es. doppio addebito) o diversa decisione del comitato. Il pagamento della quota non costituisce automaticamente adesione: l'ammissione di nuovi soci resta soggetta alla verifica e conferma del comitato secondo lo statuto.

8. Noleggi

I noleggi (roulotte / food truck e materiale) sono soggetti a disponibilità e alle condizioni comunicate dal comitato. In particolare:

• può essere richiesta una cauzione, restituita dopo la riconsegna del bene in buono stato;
• l'annullamento è possibile dandone comunicazione con ragionevole preavviso; in caso di annullamento tardivo o di mancato ritiro, l'Associazione può trattenere in tutto o in parte la cauzione o l'importo versato, a copertura dei costi sostenuti;
• eventuali danni o ammanchi rilevati alla riconsegna sono a carico del noleggiante.

9. Diritto di recesso e rimborsi

Secondo il diritto svizzero non sussiste un diritto di recesso legale generale per gli acquisti a distanza. Si applicano pertanto le presenti Condizioni: le quote non sono rimborsabili (punto 7) e i noleggi seguono le regole di annullamento del punto 8. Per i gadget e il materiale, eventuali contestazioni su prodotti difettosi o errati vanno segnalate tempestivamente (vedi punto 10) e danno diritto alla sostituzione o al rimborso. I rimborsi vengono effettuati con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato.

10. Reclami e assistenza

Per qualsiasi domanda, contestazione o richiesta relativa a un pagamento o a un ordine puoi scrivere a info@canegat.ch. Ti invitiamo a segnalare eventuali problemi il prima possibile, indicando il riferimento dell'ordine.

11. Area soci e account

L'accesso all'area soci è riservato ai membri registrati. Le credenziali sono personali e non cedibili: l'utente è responsabile della loro custodia e dell'attività svolta con il proprio account.

12. Responsabilità

L'Associazione cura il sito con la massima attenzione ma non risponde di eventuali interruzioni del servizio, errori o danni derivanti dall'uso del sito, nei limiti consentiti dal diritto svizzero. Restano impregiudicati gli obblighi inderogabili di legge.

13. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali, inclusi quelli relativi ai pagamenti, è descritto nella Informativa sulla privacy.

14. Modifiche

L'Associazione può aggiornare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Alla singola operazione si applica la versione pubblicata su questa pagina al momento dell'ordine.

15. Diritto applicabile e foro

Le presenti Condizioni sono regolate dal diritto svizzero. Per ogni controversia, nella misura consentita dalla legge, è competente il foro del Cantone Ticino.